Servicios de conectividad de Volkswagen
Servicios de conectividad de Volkswagen
Servicios de conectividad de Volkswagen

Bienvenido a los servicios de conectividad de Volkswagen

  1. Conectividad

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

 ¿Qué es conectividad?

Con las ofertas de conectividad de Volkswagen, la digitalización entra en tu Volkswagen y te posibilita mayor confort, seguridad y entretenimiento. Gracias a la conexión de tu vehículo con Internet obtendrás información de tránsito en tiempo real, recordatorios de los próximos intervalos de servicio, streaming y radio online o ayuda rápida en caso de avería. 

Por favor ten en cuenta que la disponibilidad y requisitos de las funciones individuales dependen de los servicios seleccionados. 

We Connect

La nueva generación de servicios móviles online. En todos los vehículos compatibles con We Connect como el nuevo Golf, Passat T-Roc Cabrio o el Arteon, siempre estarás online, si lo deseas. Gracias a la tarjeta eSIM instalada de forma permanente, tu Volkswagen es compatible con Internet desde el principio.1

Car-Net

Con los servicios móviles online de Car-Net llegas más rápido a tu destino y estás siempre mejor informado. Información del tráfico en tiempo real, aparcamientos libres y precios de gasolineras, todo integrado en la navegación con Car-Net «Guide & Inform».
Con tu smartphone como control remoto, con Car-Net «Security & Service» puedes bloquear y desbloquear cómodamente las puertas y el maletero mediante la aplicación de We Connect.2

We Connect Go

¿Deseas usar características prácticas de conectividad en tu Volkswagen, pero no tienes We Connect o Car-Net disponibles en tu vehículo? No hay problema. Junto con nuestro DataPlug, la aplicación «We Connect Go App» te conecta instantáneamente con tu nuevo automóvil o modelo a partir de 2008 3. Esta es la conectividad Plug & Play de Volkswagen.

App-Connect

Amplíe su puesto de conducción - App-Connect le trae las aplicaciones de smartphone selectas a la pantalla táctil de su sistema de infotainment: Apple CarPlay™, Android Auto™ de Google y MirrorLink® - tres tecnologías innovadoras se encuentran a su disposición y le ofrecen útiles funciones adicionales y entretenidas.4

¿Qué servicios se encuentran a tu disposición?

¿Tu Volkswagen está conectado con We Connect o Car-Net? ¿Puede reequiparse con We Connect Go? Aquí obtendrás un primer vistazo sin compromiso de los servicios online disponibles en el vehículo de tu elección.  

Sus próximos pasos

Disclaimer by Volkswagen
1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato separado de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG online. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito que se ha acordado.El uso de los servicio móviles online de We Connect es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de «Streaming & Internet» y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de «Streaming & Internet», las aplicaciones individuales In-Car así como el punto activo WLAN, se pueden obtener los paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un smartphone) que tenga la capacidad de actuar como un punto activo WLAN móvil. En ese caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o independiente entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la zona de cobertura de la red de telefonía móvil respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita de We Connect, necesitas un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil.  La disponibilidad de los servicios individuales de We Connect y We Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del vehículo como también del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en portal.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
2.
Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato separado con Volkswagen AG online. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en portal.volkswagen-we.com. Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicios online móviles de Car-Net «Guide & Inform» solo es posible con el equipo opcional Discover Media y Discover Pro. Asimismo requiere un dispositivo móvil compatible con Internet (por ej. smartphone) que posea la capacidad de actuar mediante hotspot inalambrico móvil. Alternativamente, la opción de Interfaz de teléfono móvil «Business» junto con el sistema de navegación Discover Pro puede usar un teléfono móvil con un Perfil de acceso a SIM remoto (rSAP) o una tarjeta SIM con opción de telefonía y datos. El Car-Stick LTE opcional junto con el sistema de navegación Discover Media también se puede utilizar para crear una conexión a Internet para su dispositivo de navegación, así como un punto activo WLAN en el vehículo. Los servicios de Car-Net están disponibles solo con un contrato de telefonía móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de su red de telefonía móvil correspondiente. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de su tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Debido al volumen de datos utilizados en el marco de los servicios de Car-Net, se recomienda el contrato de una tarifa plana de datos con su proveedor de servicios de telefonía móvil. Para utilizar la aplicación de We Connect gratuita, necesita un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios de Car-Net puede ser diferente en función a los países. Estos servicios se encuentran disponibles durante el período acordado y pueden estar sujetos a modificaciones de contenido. Podrá encontrar más información sobre Car-Net en portal.volkswagen-we.com y en su concesionario de Volkswagen, información sobre las condiciones de tarifas de telefonía móvil en su proveedor de servicios de telefonía móvil.
3.
La disponibilidad de los servicios descritos depende tanto del vehículo como también del equipamiento. Comprueba la compatibilidad de tu vehículo en connectgo.volkswagen-we.com. Para usar We Connect Go, necesitas el DataPlug de We Connect Go, que está disponible con tu distribuidor Volkswagen.
4.
Solo disponible en combinación con las radios "Composition“, "Composition
Colour“ und "Composition Media“ o con los sistemas de navegación "Discover Media" y "Discover Pro". App-Connect abarca las tecnologías MirrorLink®, Apple CarPlay™ y Android Auto™. Por favor tenga en cuenta que en este contexto también algunas aplicaciones no se ofrecen para las tres tecnologías y que la disponibilidad de las mismas puede diferir en función a los países. Puede encontrar información sobre la compatibilidad de smartphones para Apple CarPlay™ en https://www.apple.com/es/ios/carplay/, para Android Auto™ en https://www.android.com/intl/es_es/auto/ y para MirrorLink® en https://mirrorlink.com/. 

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