Los servicios móviles de Car-Net para su vida cotidiana móvil
1,2,3
2.
Consumo eléctrico en kWh/100 km: combinado 19,3- 16,8; emisiones de CO2 en g/km: combinadas 0. Para el vehículo solo están disponibles los valores de consumo y emisiones según el WLTP y no según el NEDC. Información sobre consumo y emisiones de CO2 en rangos según el equipamiento seleccionado del vehículo.

Los servicios móviles de Car-Net para tu movilidad del día a día

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Descubre Car-Net

Con los Servicios móviles online de Car-Net estás bien informado - porque muchos modelos antiguos de Volkswagen antes del año de modelo 2021 están preparados para Car-Net como estándar. Descubre ahora las ofertas de conectividad de Car-Net.4

El destino frente a tus ojos en tiempo casi real

Con los servicios Guide & Inform de Car-Net dispondrás siempre de la mejor información, estés donde estés. Podrás buscar los destinos más interesantes de tu alrededor, obtener la información más actualizada del tráfico directamente de Internet y mucho más.

Descubre más

Activa y usa Car-Net

Aquí puedes descubrir cómo activar tus servicios móviles online a través de la aplicación Volkswagen y qué necesitas para hacerlo.

Instrucciones de activación

Requisitos técnicos

¿Qué servicios están disponibles para ti?

¿Tu modelo Volkswagen está equipado con VW Connect, We Connect o Car-Net? Aquí puedes hacerte una idea inicial de los servicios móviles online disponibles en tu Volkswagen.  

Servicios prácticos para tu vida cotidiana

Estás en buenas manos 

Es bueno poder contar siempre con alguien. Con el servicio de llamada de emergencia opcional, puedes comunicarte con la central de emergencias de Volkswagen a cualquier hora del día presionando la tecla roja SOS. En caso de accidente, el disparo del airbag solicita automáticamente ayuda.

Paquetes, precios de renovación y requisitos 

Los paquetes de servicios y licencias que se indican a continuación pueden ampliarse cómodamente online en la tienda Volkswagen ConnectAbrir link a página externa. También puedes obtener asesoramiento en tu concesionario Volkswagen más cercano. Allí también puedes adquirir un vale que te servirá para comprar la renovación de la licencia en la tienda.

Guide & Inform básico2)

Guide & Inform plus2)

Security & Service básico

Security & Service plus con e-Manager2)
incl. e-manager 1)

e-Remote2)

Prolongación de 1 año
(precio incl. IVA)

79 €

79 €

60 €

99 € (60 €) 3)

Coste de telefonía
móvil / SIM 4)

Cliente

Cliente

Volkswagen

Volkswagen

Volkswagen

Requisitos técnicos

Discover Media

Discover Pro

Servicio de llamada
de emergencia

Servicio de llamada
de emergencia

Activación

después del registro

después del registro

después del registro

después del registro

después del registro

Más información

Prolongación de 1 año
(precio incl. IVA)

79 €

Coste de telefonía
móvil / SIM 4)

Cliente

Requisitos técnicos

Discover Media

Activación

después del registro

Más información

La presentación representa el programa de ventas actual.
1) gestor de energía disponible solo para vehículos eléctricos & vehículos híbridos enchufables
2) Para vehículos nuevos rige: Si el cliente no realiza el pedido durante los 90 días posteriores a la entrega del vehículo al cliente ("Plazo para el primer pedido"), el periodo de uso gratuito de los servicios se reduce en la cantidad de días que transcurran entre el final del plazo para el primer pedido y el pedido real.
3) Valor entre paréntesis válido para vehículos híbridos enchufables.
4) Válido para la conexión de datos entre el vehículo y el servidor de datos de Volkswagen AG. La conexión de datos entre el dispositivo final del cliente y el servidor de datos para el uso de los servicios móviles online a través del área de usuario myVolkswagen (https://www.myvolkswagen.net) o la aplicación Volkswagen no forma parte de los servicios prestados por Volkswagen AG.

Aplicaciones Volkswagen

La aplicación de Volkswagen - la compañera digital de tu Volkswagen

Aplicaciones Volkswagen

La aplicación de Volkswagen - la compañera digital de tu Volkswagen

Hombre sentado en un Volkswagen mirando su teléfono móvil

La aplicación de Volkswagen combina la oferta integral de conectividad de VW Connect, We Connect y Car-Net.. Te ofrece todas las funciones y servicios importantes de un vistazo y te proporciona aún más comodidad. Solo descárgala ahora.

¿Dónde quieres ir ahora?

Texto legal de Volkswagen

1.
Para el uso de los servicios de VW Connect y VW Connect Plus o We Connect y We Connect Plus para la familia ID., necesitas una cuenta de usuario Volkswagen ID y debes iniciar sesión en VW Connect / VW Connect Plus o We Connect / We Connect Plus con un nombre de usuario y una contraseña. Además, se debe celebrar un contrato online por separado de VW Connect / VW Connect Plus o We Connect / We Connect Plus con Volkswagen AG. Tras la entrega del vehículo, dispones de 90 días para registrar el vehículo en myvolkswagen.net o a través de la aplicación «Volkswagen» (disponible en App Store y Google Play Store) y utilizar los servicios VW Connect Plus / We Connect Plus durante todo el plazo gratuito acordado. En caso de un registro posterior, se reduce la duración del plazo inicial. Puedes ver el plazo exacto como parte del proceso de activación o después de la activación en myvolkswagen.net. Una vez expirado el plazo inicial de VW Connect Plus / We Connect Plus, puede prorrogarse pagando una cuota.    Algunos de los servicios móviles online de VW Connect / VW Connect Plus o We Connect / We Connect Plus solo se pueden utilizar mediante la aplicación «Volkswagen». Para utilizar la aplicación gratuita, necesitarás un teléfono móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. El intercambio de datos a través de Internet puede conllevar costes adicionales (por ejemplo, gastos de itinerancia), en función de la tarifa de tu teléfono móvil y, especialmente, si opera en el extranjero.   Los servicios móviles online están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado y pueden estar sujetos a cambios en el contenido durante la vigencia del contrato. Los servicios incluidos en los paquetes VW Connect y VW Connect Plus o We Connect y We Connect Plus pueden variar de un país a otro. La disponibilidad también depende del modelo del vehículo, del equipamiento y de la versión del software instalada. Esto también se aplica a los servicios de terceros. Encontrarás más información en connect.volkswagen.com y con tu concesionario Volkswagen. También ten en cuenta las Condiciones Comerciales Generales para los servicios digitales de la familia ID.  
3.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los métodos de medición prescritos legalmente. El 1 de enero de 2022, el ciclo de pruebas WLTP ha sustituido por completo al ciclo de pruebas NEDC, por lo que no hay valores NEDC disponibles para los vehículos recién homologados después de esta fecha. Los datos no corresponden a un solo vehículo y no forman parte de la oferta, sino que se utilizan únicamente con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej., el peso, la resistencia a la rodadura y la aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito, así como el comportamiento de marcha individual el consumo de combustible, el consumo de electricidad, las emisiones CO2, y los valores del rendimiento de conducción de un vehículo. Debido a las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y de emisiones de CO2 medidos según el WLTP son en muchos casos superiores a los medidos según el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse los cambios correspondientes en la imposición fiscal de los vehículos. Puedes encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.vwcanarias.com/es/posventa/informacion-util/wltp.html.

Puedes encontrar más información sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los turismos nuevos en la «Guía sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de electricidad de turismos nuevos» que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern en www.dat.de/co2.

4.
Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato online por separado con Volkswagen AG. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrarlo en www.myvolkswagen.net o mediante la aplicación «Volkswagen App» (disponible en App Store y en Google Play Store). Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicios móviles online de Car-Net «Guide & Inform» solo es posible con los equipos opcionales Discover Media y Discover Pro. Además, se necesita un dispositivo móvil con capacidad de Internet (por ej. teléfono móvil) que tenga la capacidad de actuar como un punto de acceso Wi-Fi móvil. Como alternativa, con la opción de interfaz de teléfono móvil «Business», junto con el sistema de navegación Discover Pro, puedes usar un teléfono móvil con un perfil de acceso a SIM remoto (rSAP) o una tarjeta SIM con opción de telefonía y datos. Los servicios de Car-Net solo están disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o con un contrato celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de la respectiva red de telefonía móvil. El intercambio de datos a través de Internet puede conllevar costes adicionales (por ejemplo, gastos de itinerancia), en función de la tarifa de tu teléfono móvil y, especialmente, si opera en el extranjero. Debido al volumen de datos que se produce al utilizar los servicios de Car-Net, se recomienda encarecidamente que acuerdes una tarifa plana de datos con tu proveedor de telefonía móvil. Para utilizar la aplicación gratuita de Volkswagen App, necesitas un teléfono móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios de Car-Net puede variar según el país. Estos servicios se encuentran disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado y pueden estar sujetos a modificaciones de contenido durante la vigencia del contrato. Más información sobre Car-Net está disponible en connect-shop.volkswagen.com y con tu concesionario Volkswagen; la información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil la puedes obtener de tu proveedor de telefonía móvil.
6.
El e-up! no puede pedirse con equipamiento personalizado por el momento. Sin embargo, tienes a tu disposición coches ya fabricados. Solo tienes que ponerte en contacto con tu concesionario Volkswagen.
7.
Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar online un contrato separado con Volkswagen AG. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo, tienes 90 días tras la entrega del coche para registrarlo en www.myvolkswagen.net o mediante la aplicación «Volkswagen We Connect» (disponible en App Store y en Google Play Store). Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicio móviles online de Car-Net es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados que se produzcan dentro de Europa son cubiertos por Volkswagen AG en el marco de la cobertura de red con excepción de los servicios de radio online y radio híbrida. Para utilizar los servicios de radio online y radio híbrida, así como los puntos de acceso Wi-Fi, se pueden obtener paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de la red en los países europeos. El volumen de datos de estos paquetes puede ser utilizado por todos los usuarios y ocupantes del vehículo. Puedes encontrar información sobre las condiciones, precios y países admitidos en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de Radio online y Radio híbrida a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un smartphone) que tenga la capacidad de actuar como un punto de acceso Wi-Fi móvil. En este caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la cobertura de la respectiva red de telefonía móvil. Dependiendo de tu respectiva tarifa de telefonía móvil y especialmente cuando opera en el extranjero, pueden surgir costes adicionales (por ejemplo, cargos por itinerancia) por el intercambio de datos a través de Internet. Para utilizar la aplicación gratuita We Connect necesitas un móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o con un contrato separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios individuales descritos en los paquetes de Car-Net («Guide & Inform Premium» y «Security & Service») puede variar según el país y depende tanto del vehículo como del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Puedes encontrar más información en www.connect.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
9.
Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los métodos de medición prescritos legalmente. El 1 de enero de 2022, el ciclo de pruebas WLTP ha sustituido por completo al ciclo de pruebas NEDC, por lo que no hay valores NEDC disponibles para los modelos recién homologados después de esta fecha.Los datos no corresponden a un solo coche y no forman parte de la oferta, sino que se utilizan únicamente con fines comparativos entre los diferentes tipos de coches. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del modelo, como por ej., el peso, la resistencia a la rodadura y la aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito, así como el comportamiento individual al volante puede influir en el consumo de combustible, el consumo de electricidad, las emisiones CO2, y prestaciones de conducción de un coche.Debido a las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y de emisiones de CO2 medidos según el WLTP son en muchos casos superiores a los medidos según el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse los cambios correspondientes en la imposición fiscal de los coches. Puedes encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEDC en https://www.volkswagen.es/es/volkswagen-espana/wltp.html. Puedes encontrar más información sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los turismos nuevos en la Guía sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de electricidad de turismos nuevos que se encuentra disponible sin coste en todos los puntos de venta y en el DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern en www.dat.de/co2.
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