Activación de Car-Net1

Aquí puedes averiguar cómo activar tus servicios móviles online a través de la aplicación de We Connect. Otra opción es la activación a través del sistema de infotainment de tu Volkswagen.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Aviso legal

Así activa Car-Net

Con Car-Net puedes pasar el día más relajado. Aquí encontrarás instrucciones para activar los servicios móviles online de Car-Net en tu Volkswagen así como para la Activación de Car-Net e-Remote en tu e-up! (e‑up!: Consumo eléctrico en kWh/100 km: 12,7 (combinado); emisiones de CO2 combinadas, g/km: 0; Clase de eficiencia: A+2).

¿Quieres saber si tu vehículo está equipado con Car-Net o We Connect? Aquí puedes hacer la comprobación de la compatibilidad . 

Activar Car-Net mediante la aplicación de We Connect

Activación con la aplicación de We Connect

Active los servicios móviles online de Volkswagen cómodamente desde su smartphone. Con la aplicación de We Connect puedes crear una cuenta de usuario fácil y rápidamente e integrar los servicios móviles online a tu vehículo.

En estas instrucciones escritas le mostramos paso a paso cómo debe proceder.

Descargar las instrucciones
Active Car-Net mediante el sistema de infotainment en su Volkswagen.

Activación mediante su sistema de infotainment

¿Tu Volkswagen tiene el paquete de servicios de Car-Net «Guide & Inform»? Entonces podrá activar nuestros servicios móviles online rápida y cómodamente en el vehículo aparcado mediante el sistema de infotainment. En estas instrucciones escritas te guiamos a través del proceso de activación.

Descargar las instrucciones
Una mujer está sentada en una pared sobre un e-up! aparcado y mira a la cámara
3,2
3.
Consumo eléctrico, kWh/100 km: 12,7 (combinado); emisiones de CO₂ combinadas, g/km: 0; Clase de eficiencia: A+

Activación de e-Remote en tu e-up! 

Car Net e-Remote te ofrece un cómodo acceso a las funciones más importantes de tu e-up!. Para averiguar cómo activar los servicios móviles online de e-Remote en tu e-up!, consulta nuestras instrucciones paso a paso.

Descargar instrucciones escritas
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Establecer una conexión a Internet

Para poder utilizar todas las ventajas de los servicios móviles online, además de una licencia activa de Car-Net requiere también una conexión a Internet en su vehículo. Para ello tiene a su disposición diferentes posibilidades en función a su equipamiento. El vídeo las presenta y te guía a través de los pasos necesarios.

Si deseas volver a leerlo, a continuación encontrarás unas instrucciones escritas para descargar.

Descargar las instrucciones (EN)

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Conectividad
Comprueba si tu vehículo es compatible con We Connect o Car-Net.
Servicios Móviles Online
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Preguntas & respuestas
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Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato separado con Volkswagen AG online. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en portal.volkswagen-we.com. Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicios online móviles de Car-Net «Guide & Inform» solo es posible con el equipo opcional Discover Media y Discover Pro. Asimismo requiere un dispositivo móvil compatible con Internet (por ej. smartphone) que posea la capacidad de actuar mediante hotspot inalambrico móvil. Alternativamente, la opción de Interfaz de teléfono móvil «Business» junto con el sistema de navegación Discover Pro puede usar un teléfono móvil con un Perfil de acceso a SIM remoto (rSAP) o una tarjeta SIM con opción de telefonía y datos. El Car-Stick LTE opcional junto con el sistema de navegación Discover Media también se puede utilizar para crear una conexión a Internet para su dispositivo de navegación, así como un punto activo WLAN en el vehículo. Los servicios de Car-Net están disponibles solo con un contrato de telefonía móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de su red de telefonía móvil correspondiente. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de su tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Debido al volumen de datos utilizados en el marco de los servicios de Car-Net, se recomienda el contrato de una tarifa plana de datos con su proveedor de servicios de telefonía móvil. Para utilizar la aplicación de We Connect gratuita, necesita un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios de Car-Net puede ser diferente en función a los países. Estos servicios se encuentran disponibles durante el período acordado y pueden estar sujetos a modificaciones de contenido. Podrá encontrar más información sobre Car-Net en portal.volkswagen-we.com y en su concesionario de Volkswagen, información sobre las condiciones de tarifas de telefonía móvil en su proveedor de servicios de telefonía móvil.
2.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.vwcanarias.com/es/posventa/informacion-util/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).

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