Lo que necesitas para el uso de Car-Net

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Aviso legal

Esto es lo que necesitas1

Sistemas de navegación de Car-Net «Discover Media», «Discover Pro» y «Composition Media».
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2.
La ilustración representa una nueva generación de sistemas de infotainment; los servicios también están disponibles en la generación anterior

Para usar los servicios de Car-Net Guide & Inform, necesitas un sistema de navegación en tu Volkswagen. Entre ellos se encuentran «Discover Media» y «Discover Pro», así como también «Innovision Cockpit» disponible para el Touareg.

En cambio, para el paquete de servicios de Car-Net «Security & Service», solo necesitas el servicio de llamada de emergencia; y ya puedes utilizarlo sin restricciones con la radio «Composition Media» al igual que «App-Connect».

En conexión con el sistema de navegación «Discover Pro» te recomendamos adicionalmente la interfaz de teléfono móvil «Business» que te ofrece la posibilidad de configurar un punto de acceso Wi-Fi en tu Volkswagen. De este modo, tú y tus pasajeros se benefician especialmente de las versátiles ofertas de Car-Net.

Puedes controlar muchos servicios a través de tu móvil con la aplicación Volkswagen. Junto con el sistema de infotainment, también puede proporcionarte el acceso a Internet que necesitas para el uso de Car-Net. Para las funciones individuales también se requieren componentes técnicos en el vehículo, por ejemplo, un sistema de alarma antirrobo para el servicio «Alarma antirrobo online». 

Dependiendo del vehículo, tienes a tu disposición diferentes paquetes de servicios, que puedes adquirir (si no lo has hecho ya al comprar tu Volkswagen) a través de la aplicación Volkswagen o de tu área personal de cliente myVolkswagen. Si se cumplen los requisitos técnicos, necesitarás una cuenta de usuario de Volkswagen ID, que se configura en pocos pasos.

  • Sistema de navegación «Discover Media», «Discover Pro» o «Discover Premium»
  • Sistema de radio «Composition Media» (limitado)
  • Móvil con Android™ o iPhone® con acceso a Internet
  • Paquete de servicios de Car-Net
  • Cuenta de usuario de Volkswagen ID
Iniciar sesión en el área de usuario myVolkswagen

Para poder disfrutar los servicios móviles online fácilmente desde cualquier lugar, inicia sesión con tu Volkswagen ID en el área de usuario de myVolkswagenAbrir link a página externa o en la aplicación Volkswagen y luego regístrate con tu coche. Si aún no has creado una Volkswagen ID, se te guiará paso a paso en el registro.

Ir a myVolkswagenAbrir link a página externa

Uso a través de la aplicación Volkswagen y myVolkswagen

Mujer mirando el teléfono móvil. Al fondo un Volkswagen rojo.

Después de registrarte, puedes acceder y controlar las funciones de los servicios de Car-Net fácilmente en tu área de cliente myVolkswagen o con la aplicación Volkswagen en tu dispositivo móvil. Descarga la aplicación aquí:

Descarga en la App StoreAbrir link a página externa

Descarga en Google PlayAbrir link a página externa

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Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato online por separado con Volkswagen AG. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrarlo en www.myvolkswagen.net o mediante la aplicación «Volkswagen App» (disponible en App Store y en Google Play Store). Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicios móviles online de Car-Net «Guide & Inform» solo es posible con los equipos opcionales Discover Media y Discover Pro. Además, se necesita un dispositivo móvil con capacidad de Internet (por ej. teléfono móvil) que tenga la capacidad de actuar como un punto de acceso Wi-Fi móvil. Como alternativa, con la opción de interfaz de teléfono móvil «Business», junto con el sistema de navegación Discover Pro, puedes usar un teléfono móvil con un perfil de acceso a SIM remoto (rSAP) o una tarjeta SIM con opción de telefonía y datos. Los servicios de Car-Net solo están disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o con un contrato celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de la respectiva red de telefonía móvil. El intercambio de datos a través de Internet puede conllevar costes adicionales (por ejemplo, gastos de itinerancia), en función de la tarifa de tu teléfono móvil y, especialmente, si opera en el extranjero. Debido al volumen de datos que se produce al utilizar los servicios de Car-Net, se recomienda encarecidamente que acuerdes una tarifa plana de datos con tu proveedor de telefonía móvil. Para utilizar la aplicación gratuita de Volkswagen App, necesitas un teléfono móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios de Car-Net puede variar según el país. Estos servicios se encuentran disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado y pueden estar sujetos a modificaciones de contenido durante la vigencia del contrato. Más información sobre Car-Net está disponible en connect-shop.volkswagen.com y con tu concesionario Volkswagen; la información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil la puedes obtener de tu proveedor de telefonía móvil.
Potencia máxima calculada de acuerdo con UN-GTR.21, que se logra durante máximo 30 segundos. La potencia disponible en la situación de conducción individual depende de varios factores como la temperatura exterior, carga, acondicionamiento del vehículo, envejecimiento, físico de la batería de alto voltaje. La disponibilidad de potencia máxima requiere una temperatura de la batería de alto voltaje de entre 23 y 50°C y carga de la batería > 88%. Desvíos en estas condiciones pueden llevar a reducir el rendimiento. La temperatura de la batería, puede hasta cierto punto, estar influenciada indirectamente por la función del aire acondicionado. El estado de carga se puede configurar en el vehículo, entre otras funciones. La potencia actual disponible se muestra en el display de potencia en el Digital Cockpit del vehículo de Volkswagen. Para preservar la capacidad útil de la batería de alto voltaje lo mejor posible, se recomienda configurar la carga al 80% para el uso diario (que puede cambiarse al 100% antes de trayectos de distancias largas, por ejemplo).