Lo que necesitas para el uso de Car-Net

  1. Requisitos de Car-Net

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Esto es lo que necesitas1

Sistemas de navegación de Car-Net «Discover Media», «Discover Pro» y «Composition Media».
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La ilustración representa una nueva generación de sistemas de infotainment; los servicios también están disponibles en la generación anterior

Para usar los servicios de Car-Net Guide & Inform, necesitas un sistema de navegación en tu Volkswagen. Entre ellos se encuentran «Discover Media» y «Discover Pro», así como también «Innovision Cockpit» disponible para el Touareg.

Para el paquete de servicios de Car-Net «Security & Service», sin embargo, solo necesitas el servicio de llamada de emergencia; tanto ese servicio como «App-Connect» pueden usarse con la radio «Composition Media» sin limitaciones.

En conexión con el sistema de navegación «Discover Pro» te recomendamos adicionalmente la interfaz telefónica «Business» que te ofrece la posibilidad de configurar un punto activo WLAN en tu Volkswagen. Así, tú y tus pasajeros se benefician especialmente de las versátiles ofertas de Car-Net. Para tu sistema de navegación «Discover Media», CarStick LTE3 proporciona rápida y fácilmente un punto activo WLAN en tu Volkswagen.

Muchos de estos servicios podrás manejarlos mediante tu smartphone con la aplicación de We Connect. Acoplado con el sistema de infotainment, también puede proporcionar el acceso a Internet que necesitas para el uso de Car-Net. Para las funciones individuales también se requieren componentes técnicos en el vehículo, por ejemplo, un sistema de alarma antirrobo para el servicio «Alarma antirrobo online». 

Dependiendo del vehículo, hay diferentes paquetes de servicios disponibles que puedes reservar a través del portal de We Connect (si aún no lo has hecho al comprar tu Volkswagen). Si se cumplen los requisitos técnicos, también necesitarás una cuenta de usuario que puedes configurar en solo unos pocos pasos.

  • Sistemas de navegación «Discover Media», «Discover Pro» o «Discover Premium»
  • Equipo de radio «Composition Media» (limitado)
  • Smartphone con Android™ o iPhone™ con acceso a Internet
  • Paquete de servicios de Car-Net
  • Cuenta de usuario de Volkswagen
Iniciar sesión en el portal de We Connect

Para poder disfrutar los servicios móviles online fácilmente desde cualquier lugar, inicia sesión con tu Volkswagen ID en el portal de We Connect y luego regístrate con tu vehículo. Si aún no has creado una Volkswagen ID, el portal te guía paso a paso a través del proceso de registro.

Uso a través de la aplicación de We Connect y el portal de We Connect

Aplicación de We Connect

Después de registrarte, puedes llamar y controlar las funciones de los servicios de Car-Net claramente en el portal de We Connect o con la aplicación de We Connect en tu dispositivo móvil. Para descargar la aplicación, ve aquí:

Descarga en la App Store

Descarga en Google Play

Disclaimer by Volkswagen
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Para utilizar los servicios de Car-Net necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato separado con Volkswagen AG online. Para poder utilizar los servicios durante el periodo de vigencia completo tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en portal.volkswagen-we.com. Si se registra más tarde, se reduce el periodo de vigencia gratuito. El uso de los servicios online móviles de Car-Net «Guide & Inform» solo es posible con el equipo opcional Discover Media y Discover Pro. Asimismo requiere un dispositivo móvil compatible con Internet (por ej. smartphone) que posea la capacidad de actuar mediante hotspot inalambrico móvil. Alternativamente, la opción de Interfaz de teléfono móvil «Business» junto con el sistema de navegación Discover Pro puede usar un teléfono móvil con un Perfil de acceso a SIM remoto (rSAP) o una tarjeta SIM con opción de telefonía y datos. El Car-Stick LTE opcional junto con el sistema de navegación Discover Media también se puede utilizar para crear una conexión a Internet para su dispositivo de navegación, así como un punto activo WLAN en el vehículo. Los servicios de Car-Net están disponibles solo con un contrato de telefonía móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de su red de telefonía móvil correspondiente. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de su tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Debido al volumen de datos utilizados en el marco de los servicios de Car-Net, se recomienda el contrato de una tarifa plana de datos con su proveedor de servicios de telefonía móvil. Para utilizar la aplicación de We Connect gratuita, necesita un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre usted y su proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios de Car-Net puede ser diferente en función a los países. Estos servicios se encuentran disponibles durante el período acordado y pueden estar sujetos a modificaciones de contenido. Podrá encontrar más información sobre Car-Net en portal.volkswagen-we.com y en su concesionario de Volkswagen, información sobre las condiciones de tarifas de telefonía móvil en su proveedor de servicios de telefonía móvil.
3.
Al recibir paquetes de datos de Internet, pueden surgir costes adicionales (por ejemplo, cargos por itinerancia), dependiendo de la tarifa respectiva del teléfono móvil y, en particular, cuando se opera en el extranjero. Volkswagen Accesorios recomienda el contrato de una tarifa plana de datos con el correspondiente proveedor de servicios de telefonía. Encontrará más información sobre el uso de dispositivos móviles y Car-Net en la documentación de a bordo de Volkswagen.

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