Siempre ahí para usted. Con seguridad.

Con el servicio "Servicio de llamada de emergencia" obtendrá ayuda en caso de necesitarlo. En casos de accidentes graves, el disparo del airbag por ejemplo, solicita automáticamente ayuda. Si su Volkswagen registra un accidente, el servicio establece la conexión con la central de emergencias y transmite información importante al servicio de salvamento. Asimismo también tiene la posibilidad de solicitar ayuda manualmente presionando el botón.

• Transmite datos relevantes a la central de emergencias de Volkswagen para posibilitar una ayuda rápida y personal.
• Asegura atención personal hasta que se brinda asistencia en el sitio
• Puede ser utilizado en accidentes de terceros
• Está activo sin registro ya desde la entrega del vehículo

Es reconfortante saber que el vehículo se controla a sí mismo

El informe del estado del vehículo informa, por ejemplo, sobre el estado actual de su vehículo antes de emprender un viaje. Enumera los mensajes de advertencia existentes y los servicios vencidos o atrasados y los archiva. Asimismo se muestra el estado actual del sistema de asistencia al conductor.

• Crea informes automáticos después de un determinado tiempo o de una determinada distancia
• Envía notificaciones por correo electrónico tan pronto como se haya creado un informe del vehículo
• Si se solicita un informe del vehículo, se creará tan pronto como el vehículo "se conecte"
• Muestra por ejemplo información de estado de la presión de los neumáticos, niveles de líquidos, grado de desgaste de los frenos e intervalos de servicio

Nuestro servicio: perfectamente ajustado a ti

Para ayudarte a experimentar el máximo placer de conducción, tu Volkswagen te ayuda a coordinar tus citas de servicio. En cuanto se acerque un servicio, tu Volkswagen enviará los datos a tu concesionario de servicio preferido.* Tu taller se pondrá en contacto contigo y podrás concertar una cita fácilmente.

• Informa sobre las próximas necesidades de servicio
• El concesionario autorizado de Volkswagen se puede buscar y seleccionar fácilmente en tu área de cliente myVolkswagen o en la aplicación de We Connect

* Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta la Declaración de protección de datos en el siguiente enlace:  www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123

Para que no permanezca parado sin importar lo que ha pasado

En caso de avería, acudiremos en su ayuda de inmediato. Basta con que pulse un botón para activar la llamada de asistencia en el vehículo y enviar al servicio de emergencias de Volkswagen sus datos de posición y los datos del vehículo. Un empleado le ayudará a identificar la causa de la avería o, si es necesario, enviará personal de servicio si el problema no se resuelve de inmediato.

Este servicio vienen como del cielo

Para que reciba ayuda rápidamente, Volkswagen toma precauciones. En cuanto los sensores de colisión registran un leve accidente, el servicio le ofrece respaldo. Si el servicio está activado, se transferirán sus datos del vehículo posteriormente a la confirmación a la central de emergencias de Volkswagen o al servicio de emergencias de Volkswagen. Un interlocutor determina como proceder mediante una conexión de voz.

• En caso de daño procura ayuda rápida y profesional
• Suministra al servicio de emergencias de Volkswagen con información importante
• Si lo desea, póngase en contacto con un concesionario Volkswagen
• Posibilita en caso grave, una activación inmediata del servicio "Servicio de llamada de emergencia"

Optimice su consumo

Muchos datos de viaje personales en resumen: Vea la velocidad media y el tiempo de viaje para optimizar su propio consumo.

• Datos de viaje accesibles fácilmente desde cualquier lugar
• Indicación de la duración media del viaje, velocidad, del recorrido realizado y del consumo medio
• Actualización de los datos después de cada viaje

Una sensación de seguridad en todo momento

Con el servicio «Puertas y luces» puedes verificar cómodamente a través de la aplicación que las puertas de tu Volkswagen están bloqueadas y que la luz de posición está apagada. Una mirada rápida para una sensación tranquilizadora.

• Datos recuperables a través de la aplicación

Esté siempre a la última

Haga que los datos relevantes sobre su vehículo se muestren claramente, esté donde esté. Asegúrese de que se siente cómodo con su smartphone sobre la autonomía restante o el kilometraje actual.

• Datos del vehículo accesibles fácilmente desde cualquier lugar
• Informa sobre el kilometraje actual
• Proporciona información sobre la autonomía restante
• Informa sobre la próxima inspección y cambio de aceite

Ahorra tiempo y desplazamientos

¿Has olvidado dónde aparcaste tu Volkswagen? Con el servicio «Posición de estacionamiento», basta con tocar el móvil para ver dónde está tu coche. Y en caso necesario, la vía más rápida para llegar a dicho lugar. 

• Muestra la última posición de estacionamiento
• Visualización cómoda a través de la aplicación
• Muestra la ruta hacia el coche
• Compartir la posición de estacionamiento con los amigos

Mantén el control

Con el servicio «Carga», puedes comprobar el estado de carga de la batería e iniciar o detener el proceso de carga. Y todo fácilmente desde el sofá. A través del móvil, lo tienes todo siempre a la vista.

• Resumen del estado de carga actual
• Indicación de la autonomía restante
• Posibilidad de definir el comportamiento de carga
• Informa el estado del conector de carga

Listo, si usted también lo está

Protege la batería y su factura de electricidad: Con el servicio "Horas de salida" optimiza el proceso de carga y determina en qué momento debe cargarse la batería de su Volkswagen.

• Sin cargas innecesarias
• Creación de diferentes perfiles de carga
• Puede combinarse cómodamente con otros servicios (por ej. climatizador)
• Batería totalmente cargada al momento deseada

Clima ideal en todas las estaciones

Con el servicio «Climatización», puedes asegurar una temperatura agradable en el interior incluso antes de comenzar el viaje. Regula cómodamente el aire acondicionado a través de tu dispositivo móvil, sin tener que estar en el coche.

• Control cómodo de la temperatura
• Fácil manejo a través de la aplicación de We Connect
• El estado de la climatización, la temperatura ideal deseada y las posibles horas de salida programadas en el coche se pueden ver y cambiar mediante la app.