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Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

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Descubre We Connect

Listo para la próxima generación de Servicios móviles online: a partir del año de modelo 2021, la mayoría de los actuales coches nuevos de Volkswagen estarán preparados para «We Connect». Gracias a la tarjeta eSIM instalada de forma permanente, tu Volkswagen está listo para el uso online desde el principio. Al mismo tiempo, la «We Connect App» te permite conectar tu smartphone a tu Volkswagen y así acceder a ciertas funciones del vehículo y al estado del vehículo. Descubre las ofertas de conectividad de We Connect.1

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Activa y usa We Connect

Descubre cómo activar tus servicios móviles online a través de la aplicación de We Connect.

Instrucciones de activación

Descargar la aplicación de We Connect
2,3
2.
Consumo de combustible, l/100 km: combinado 1,4 - 1,3; consumo eléctrico, kWh/100 km: combinado 12,6 - 12,2; emisiones de CO2 combinadas, g/km: 32 - 30; clase de eficiencia: A+

Descarga la app

Disfruta de todas las ventajas de We Connect y Car-Net. Simplemente tienes que descargar la aplicación para el sistema operativo de tu smartphone y conectarlo con tu Volkswagen.

App Store
Play Store

We Connect Start para la familia ID.

We Connect Start - totalmente eléctrico, totalmente conectado a la red
3,5
5.
Consumo eléctrico en kWh/100 km: 15,4- 13,5 (combinado); emisiones de CO2 en g/km: 0; Clase de eficiencia: A+

Totalmente eléctrico, totalmente conectado 

Encuentra estaciones de carga, recibe información en tiempo real o calienta el interior de tu coche desde casa: We Connect Start 6 te conecta con tu modelo ID. y con el mundo de la información. En casa, en la calle o donde quieras.

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Tienda In-Car y Aplicaciones In-Car - así funciona

Como cliente de We Connect, puedes comprar y descargar prácticas funciones y servicios directamente de la tienda In-Car de tu sistema de infotainment. Como estás acostumbrado a hacer en tu smartphone. Incluso puedes renovar fácilmente la licencia de We Connect Plus de tu vehículo a través de la tienda In-Car y beneficiarte de la gama completa de servicios móviles online de We Connect durante uno o dos años más.

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Aquí encontrará todas las respuestas a las preguntas más frecuentas de We Connect.
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© Volkswagen 2021

Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato separado de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG online. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito que se ha acordado.El uso de los servicio móviles online de We Connect es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de «Streaming & Internet» y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de «Streaming & Internet», las aplicaciones individuales In-Car así como el punto activo WLAN, se pueden obtener los paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un smartphone) que tenga la capacidad de actuar como un punto activo WLAN móvil. En ese caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o independiente entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la zona de cobertura de la red de telefonía móvil respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita de We Connect, necesitas un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil.  La disponibilidad de los servicios individuales de We Connect y We Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del vehículo como también del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en portal.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
3.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.vwcanarias.com/es/posventa/informacion-util/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).

4.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.volkswagen.es/es/volkswagen-espana/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).

6.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID. y tienes que iniciar sesión en We Connect Start con nombre de usuario y contraseña. Además, debes celebrar un contrato online por separado para We Connect Start con Volkswagen AG. Después de la entrega del coche tienes 90 días para registrarlo con la aplicación de We Connect ID. y utilizar los servicios de We Connect Start durante todo el periodo gratuito acordado.
El uso de los servicios móviles online de We Connect Start es posible gracias a una conexión integrada a internet. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red.
Para utilizar la aplicación gratuita We Connect ID., necesitas un smartphone con sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil.
La disponibilidad de los servicios individuales descritos en los paquetes puede variar de un país a otro. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en www.connect.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
7.
Para adquirir artículos de We Upgrade necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID, un contrato válido de We Connect y tu legitimación como usuario principal, lo que significa vincular tu cuenta de usuario al vehículo específico. Además, es necesario que el vehículo disponga de las funciones técnicas y el equipo de hardware necesarios para el artículo respectivo. Los artículos de We Upgrade disponibles para el vehículo respectivo pueden verse por el usuario principal en la tienda In-Car del sistema de infotainment. Para los productos de pago, se puede depositar en la tienda online We Connect un medio de pago y en la tienda In-Car se puede pagar por transferencia bancaria. Las funciones adquiridas y activadas de «We Upgrade» permanecen en el vehículo, pueden ser utilizadas por todos los conductores y no son transferibles a otros vehículos. 

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