Una mujer usa una tableta en el asiento trasero de un coche
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Instrucciones de activación de We Connect

Instrucciones de activación de We Connect

Así llevas los servicios móviles online a tu Volkswagen.
Aquí descubrirás los pasos a seguir para poder utilizar We Connect.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Aviso legal

Encuentra el manual de instrucciones correcto para tu vehículo

Lleva We Connect cómodamente a tu Volkswagen a través del móvil. Selecciona tu modelo de Volkswagen y sigue las instrucciones escritas para activar los servicios móviles online.
¿Quieres saber si tu modelo está equipado con We Connect o Car-Net? Aquí puedes hacer la comprobación de la compatibilidadAbrir link a página externa.

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© Volkswagen 2023

Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Asimismo debe celebrarse un contrato online de We Connect o We Connect Plus por separado con Volkswagen AG en www.myvolkswagen.net o mediante la aplicación «Volkswagen We Connect» (disponible en App Store y Google Play Store). Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo, para registrarlo en www.myvolkswagen.net o a través de la aplicación «Volkswagen We Connect» y utilizar los servicios durante todo el plazo gratuito que se ha acordado. El uso de los servicios móviles online de We Connect es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de «Streaming & Internet» y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de «Streaming & Internet», las aplicaciones individuales In-Car así como el punto de acceso Wi-Fi, se pueden obtener los paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. El volumen de datos de estos paquetes puede ser utilizado por todos los usuarios y ocupantes del vehículo. Puedes encontrar información sobre las condiciones, precios y países admitidos en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ejemplo, un móvil) que tenga la capacidad de actuar como un punto de acceso Wi-Fi móvil. En este caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la cobertura de la respectiva red de telefonía móvil. El intercambio de datos a través de Internet puede conllevar costes adicionales (por ejemplo, gastos de itinerancia), en función de la tarifa de tu teléfono móvil y, especialmente, si opera en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita «Volkswagen We Connect» necesitas un móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. Los servicios incluidos en los paquetes We Connect y We Connect Plus pueden variar de un país a otro. La disponibilidad depende del modelo del vehículo, del equipamiento y de la versión de software instalada. Esto también se aplica a los servicios de terceros. Los servicios están disponibles para el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en connect.volkswagen-we.com y con tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.