Un registro, muchas ventajas.
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Un registro, muchas ventajas.

2.
Passat GTE Variant: Consumo de combustible, l/100 km: combinado 1,7 - 1,6; consumo eléctrico, kWh/100 km: combinado 11,4 - 11,3; emisiones de CO₂, g/km combinadas 38 - 36; clase de eficiencia: A+++

Un registro, muchas ventajas.

Todo héroe tiene sus ayudantes. Y con los servicios de We Connect, tienes un montón de ellos. Descubre qué servicios se adaptan mejor a tu vida cotidiana y cuáles son los requisitos. Aquí puedes ver todos los servicios y opciones de un vistazo.

La disponibilidad de los servicios descritos en los paquetes de We Connect y We Connect Plus puede variar de un país a otro y depende del modelo, del año del modelo y del equipamiento del coche. Para más información sobre tus servicios disponibles, visita tu área de cliente myVolkswagenAbrir link a página externa o tu app We Connect.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Funciones básicas

Las funciones básicas como el servicio de llamada de emergencia y e-Call llamada de emergencia prescrito legalmente se encuentran disponibles sin el cierre de un contrato separado de We Connect. Si deseas transferir funciones selectas personalizadas de un vehículo a otro, requieres de Discover Media o Discover Pro. Asimismo requieres de una ID de usuario de Volkswagen, cuenta de usuario y debes iniciar sesión con el nombre de usuario y contraseña en We Connect.

We Connect

Tu inicio en los servicios digitales de Volkswagen y la conexión directa con tu vehículo: con We Connect tu Volkswagen está preparado para la conectividad. Después de una activación única puedes utilizar sin coste adicional gran cantidad de útiles e innovadores servicios online.

Para el uso de estos servicios sin coste se debe celebrar un contrato separado de We Connect online con Volkswagen AG.

Servicio

Activación

Requisitos técnicos

Llave móvil1)

We Connect

Discover Pro (para Passat, Arteon o Golf) o Discover Media (solo Golf,  smartphones compatiblesAbrir link a página externa

Llamada de asistencia

We Connect

Serie

Estado del vehículo

We Connect

Serie

Puertas y luces

We Connect

Serie

Informe del estado del vehículo

We Connect

Serie

Datos de viaje

We Connect

Serie

Posición de estacionamiento

We Connect

Serie

Planificación de citas del Servicio

We Connect

Serie

Activación

We Connect

Requisitos técnicos

Discover Pro (para Passat, Arteon o Golf) o Discover Media (solo Golf,  smartphones compatiblesAbrir link a página externa

1) Solo disponible con el sistema de navegación opcional «Discover Pro» para (Passat, Arteon y Golf) o Discover Media (solo Golf) y junto con la We Connect App. Inicialmente, hay cinco llaves gratis disponibles para el Passat y el Arteon, y para el Golf, después de la compra de la función, también hay cinco llaves móviles disponibles. Las llaves móviles se pueden canjear dentro de los primeros 4 años a partir de la contratación de We Connect. Enviar una llave móvil requiere comprobar la identidad del emisor de la llave por el proceso de Volkswagen Ident. Después de la instalación en un móvil compatible, la llave móvil tiene una validez de un año y está vinculada al dispositivo terminal.

La presentación representa el programa de ventas actual.

We Connect Plus

Todo el mundo de los servicios digitales de Volkswagen lleva la conectividad a un nuevo nivel: con tu Volkswagen ID y la activación de «We Connect Plus» tienes a tu disposición funciones inteligentes adicionales: desde la navegación inteligente con información en tiempo real hasta el streaming multimedia y la radio online pasando por el uso de tu móvil como mando a distancia. Para mayor comodidad y entretenimiento.

Para el uso de estos servicios se debe celebrar online un contrato separado de We Connect Plus con Volkswagen AG. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo, para registrarlo en www.myvolkswagen.netAbrir link a página externa o a través de la aplicación de «Volkswagen We Connect» (disponible en la App Store y en Google Play Store) y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito (3 años).

Servicio

Categoría

Activación

Requisitos técnicos

Claxon e intermitentes

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Alarma antirrobo online

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Sistema de alarma antirrobo

Ventilación independiente online

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Golf 8, solo disponible para determinados motores, requiere suficiente capacidad de batería

Calefacción independiente online

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Calefacción independiente

Bloquear y desbloquear1)

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Horas de salida

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Climatización

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Carga

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Control por voz online2)

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la Upgrade «Navegación», control por voz

Radio online3)

Streaming & Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming & Internet»

Streaming multimedia3) 4)

Streaming & Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming & Internet»

Hotspot WLAN3)

Streaming & Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Información del tráfico online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Cálculo de la ruta online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Gasolineras y estaciones de carga

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Actualización de mapas online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Aparcamientos

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Importación de destinos online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación de la de la Upgrade «Navegación»

Categoría

Funciones del vehículo

Activación

We Connect Plus

Requisitos técnicos

-

1) El servicio Bloquear y desbloquear es relevante para la seguridad y requiere la verificación de la identidad mediante el procedimiento Volkswagen Ident. Tu identidad será comprobada por un concesionario Volkswagen o a través de videochat.
2) El control por voz (online) está disponible actualmente para los siguientes idiomas: alemán, inglés (GB y EE. UU.), francés, español, checo e italiano.
3) Para el uso de los servicios de «Streaming & Internet», así como los puntos activos Wi-Fi, se requiere un volumen de datos adicional, que se puede obtener mediante los paquetes de datos de pago del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y que pueden utilizarse dentro del área de cobertura de red en los países europeos. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, existe la posibilidad de tu propia conexión de datos a través de un dispositivo móvil (anclaje a red de smartphone) con un contrato de teléfono móvil existente o por separado entre tú y tu proveedor de teléfonía móvil y solo dentro de la cobertura de la red de telefonía móvil respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando se opera en el extranjero.
4) El uso requiere una cuenta con el correspondiente servicio de streaming.

La presentación representa el programa de ventas actual.

Upgrades

Upgrades te permiten equipar tu Volkswagen con funciones adicionales de forma retroactiva y flexible. Para la compra y el uso de Upgrades necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID, un contrato válido de We Connect y tu legitimación como usuario principal, lo que significa vincular tu cuenta de usuario con el coche específico. Además, se requiere que el coche disponga de las funciones técnicas y el equipo de hardware necesarios para el artículo respectivo y puede depender del año del modelo y de la fecha de producción. El usuario principal puede ver y comprar las Upgrades disponibles para el coche respectivo en la tienda In-Car del sistema de infotainment o en la tienda web de We ConnectAbrir link a página externa. Los productos con cargo pueden adquirirse tanto en la tienda In-Car como en la tienda online We Connect utilizando los medios de pago actualmente visibles y disponibles allí. Tu concesionario Volkswagen también estará encantado de asesorarte sobre las Upgrades y su disponibilidad. Las funciones adquiridas y activadas permanecen en el coche, pueden usarlas todos los conductores y no son transferibles a otros coche.

Función

Activación

requisitos técnicos

Navegación

We Connect

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover

App-Connect incl. App-Connect inalámbrico para Apple CarPlay y Android Auto de Google 1)

We Connect

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover o Discover Media para el uso inalámbrico de Apple CarPlay y Android Auto de Google

Manejo por voz2) 3)

We Connect

Para el vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover4) o Discover Media

Iluminación ambiental (multicolor)

We Connect

Golf 8; iluminación ambiental; Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Iluminación ambiental (efecto)

We Connect

Golf 8; Iluminación ambiental; Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Sistema de asistencia para luz de carretera "Light Assist"

We Connect

Golf 8; Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Control de crucero adaptativo ACC5)

We Connect

Golf 8; limitador de velocidad; Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Reconocimiento de señales de tráfico

We Connect

Golf 8; Ready 2 Discover

Activación

We Connect

requisitos técnicos

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover

1) App-Connect incluye las tecnologías Apple CarPlay, Android Auto y MirrorLink. Para evitar distracciones, solo se pueden iniciar aplicaciones certificadas mientras se conduce. También ten en cuenta, en este contexto, que algunas aplicaciones no se ofrecen para cada una de las tres tecnologías, que las funciones están sujetas a cambios de contenido por parte del proveedor durante la vigencia del contrato o pueden ser interrumpidas por el proveedor y que la disponibilidad de estas tecnologías puede variar según el país. Puedes encontrar información sobre la compatibilidad de smartphones para Apple CarPlay en https://www.apple.com/ios/carplay/, para Android Auto en https://www.android.com/intl/es_es/auto/ y para MirrorLink en https://mirrorlink.com/. Apple CarPlay es una marca comercial de Apple Inc., Android Auto es una marca comercial de Google LLC. MirrorLink es una marca registrada del Car Connectivity Consortium LCC.
2) El uso de las funciones avanzadas de control por voz online requiere una Volkswagen ID y una licencia activa de We Connect Plus. Dependiendo del modelo de vehículo y del equipamiento, muchas funciones del vehículo y servicios online pueden ser controlados por voz.
3) El control por voz (online) está disponible actualmente para los siguientes idiomas: alemán, inglés (GB y EE. UU.), francés, español, checo e italiano.
4) El control por voz de las funciones de navegación en «Ready 2 Discover» solo es posible tras la activación de la Upgrade: «Navegación».
5) El ACC funciona en un rango de velocidad entre 30 km/h (20 mph) y 210 km/h (130 mph). Este rango de velocidad puede variar según el mercado. Puedes anular la regulación por ACC en cualquier momento. Si frenas, el control se cancela. Si aceleras, se interrumpe durante el tiempo del proceso de aceleración y luego continúa. Si has conectado un remolque, el ACC funcionará de forma menos dinámica. Si la desaceleración automática del ACC no es suficiente, el ACC te solicitará que frenes adicionalmente mediante un mensaje en el cuadro de instrumentos. Además, la lámpara de advertencia roja se ilumina y suena un tono de advertencia. La tecnología inteligente del ACC no puede superar los límites especificados físicamente y solo funciona dentro de los límites del sistema. La mayor oferta de comodidad nunca debe tentarte a correr un riesgo de seguridad.

La presentación representa el programa de ventas actual.

Paquetes, períodos de vigencia & precios

Los coches compatibles con We Connect están preparados de serie para la conectividad. Para modelos nuevos, según el equipamiento, hay algunos paquetes disponibles en un plazo inicial. Puedes renovar los servicios a través de tu tienda In-Car del sistema de Infotainment o a través de la tienda web de We ConnectAbrir link a página externa

We Connect

We Connect Plus
(sin navegación)

We Connect Plus
(con navegación)

Período de vigencia inicial sin costo

ilimitado

1 año

1 año (Discover Media o Ready 2 Discover)
3 años (Discover Pro)

Prolongación de 1 año

-

75,00 €

149,00 €

Prolongación de 2 años

-

119,00 €

245,00 €

Período de vigencia inicial sin costo

ilimitado

Prolongación de 1 año

-

Prolongación de 2 años

-

La presentación representa el programa de ventas actual.

Descargar la aplicación de We Connect

Experimente todas las ventajas de We Connect y Car-Net. Simplemente descargue la aplicación de We Connect para el sistema operativo de su smartphone y conéctelo con su Volkswagen.

Descargar la aplicación de We Connect
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2.
Passat GTE Variant: Consumo de combustible, l/100 km: combinado 1,7 - 1,6; consumo eléctrico, kWh/100 km: combinado 11,4 - 11,3; emisiones de CO₂, g/km combinadas 38 - 36; clase de eficiencia: A+++

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Kontakt

¿Preguntas, ideas o feedback?

Llámenos. Encuéntrenos en 800-098460Abrir link a teléfono (sin costo desde todas las redes españolas). Estamos a su disposición las veinticuatro horas. En caso de que su proveedor de servicios telefónicos no acepte este número gratuito, llame al 91 - 4 199 623Abrir link a teléfonoLos costes dependen de la correspondiente tarifa de su proveedor. En llamadas provenientes del extranjero, pueden producirse adicionalmente costes de itinerancia.

También nos puede escribir un correo electrónico a:
weconnect-support@volkswagen.deAbrir link a email

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Navegación. Conduce de forma práctica

Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato online por separado de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo, para registrarlo en www.myvolkswagen.net o a través de la aplicación de «Volkswagen We Connect» (disponible en la App Store y en Google Play Store) y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito que se ha acordado. El uso de los servicio móviles online de We Connect es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de «Streaming & Internet» y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de «Streaming & Internet», las aplicaciones individuales In-Car así como el punto de acceso Wi-Fi, se pueden obtener los paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. El volumen de datos de estos paquetes puede ser utilizado por todos los usuarios y ocupantes del vehículo. Puedes encontrar información sobre las condiciones, precios y países admitidos en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un móvil) que tenga la capacidad de actuar como un punto de acceso Wi-Fi móvil. En este caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la cobertura de la respectiva red de telefonía móvil. Dependiendo de tu respectiva tarifa de telefonía móvil y especialmente cuando opera en el extranjero, pueden surgir costes adicionales (por ejemplo, cargos por itinerancia) por el intercambio de datos a través de Internet. Para utilizar la aplicación gratuita We Connect necesitas un móvil con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o con un contrato separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil.  La disponibilidad de los servicios individuales de We Connect y We Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del vehículo como también del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Puedes encontrar más información en www.connect.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
3.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los métodos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de septiembre de 2017, algunos coches nuevos ya están homologados según el Procedimiento de ensayo para turismos y vehículos comerciales ligeros harmonizado a nivel mundial (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un procedimiento de ensayo más realista para medir el consumo de combustible y las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y de emisiones de CO₂ medidos según el WLTP son en muchos casos superiores a los medidos según el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puedes encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.vwcanarias.com/es/posventa/informacion-util/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven para fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej., el peso, la resistencia a la rodadura y la aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito, así como el comportamiento de marcha individual el consumo de combustible, el consumo de electricidad, las emisiones CO₂, y los valores del rendimiento de conducción de un vehículo. Puedes encontrar más información sobre el consumo oficial de combustible y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los turismos nuevos en la «Guía sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de electricidad de turismos nuevos» que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2). Las clases de eficiencia clasifican los vehículos en función de las emisiones de CO2, teniendo en cuenta el peso en vacío del vehículo. Los vehículos que se corresponden con la media se califican como D. Los vehículos que superan la media actual se clasifican como A+++, A++, A+, A, B o C. Los vehículos que son peores que la media se califican como E, F o G. La información que se ofrece aquí se refiere a la homologación CE del modelo seleccionado y su equipamiento de serie según la Directiva 2007/46/CE. El equipamiento opcional que selecciones en el curso de la configuración puede dar lugar a que tu modelo configurado corresponda a un tipo homologado diferente debido al equipamiento seleccionado que el que correspondería sin el equipamiento opcional seleccionado. Esto puede dar lugar a desviaciones en los datos de tu modelo configurado. Los valores de CO2 indicados son los valores determinados en el marco de la homologación del vehículo.

  • Potencia máxima calculada de acuerdo con UN-GTR.21, que se logra durante máximo 30 segundos. La potencia disponible en la situación de conducción individual depende de varios factores como la temperatura exterior, carga, acondicionamiento del vehículo, envejecimiento, físico de la batería de alto voltaje. La disponibilidad de potencia máxima requiere una temperatura de la batería de alto voltaje de entre 23 y 50°C y carga de la batería > 88%. Desvíos en estas condiciones pueden llevar a reducir el rendimiento. La temperatura de la batería, puede hasta cierto punto, estar influenciada indirectamente por la función del aire acondicionado. El estado de carga se puede configurar en el vehículo, entre otras funciones. La potencia actual disponible se muestra en el display de potencia en el Digital Cockpit del vehículo de Volkswagen. Para preservar la capacidad útil de la batería de alto voltaje lo mejor posible, se recomienda configurar la carga al 80% para el uso diario (que puede cambiarse al 100% antes de trayectos de distancias largas, por ejemplo).
  • Autonomía determinado según el procedimiento de prueba armonizado mundialmente para vehículos y automóviles comerciales ligeros (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP) para la autonomía más favorable de equipamiento de cada modelo respectivamente. Los valores reales de la autonomía WLTP pueden variar en función del equipamiento. La autonomía real difiere en la práctica según el estilo de conducción, la velocidad, el confort de los pasajeros, la temperatura exterior, el número de pasajeros, la carga y la topografía.