Cargador ID. de Wallbox
100% Compatible con cualquier coche eléctrico

¡Para nada! El ID. Charger es perfectamente compatible con cualquier vehículo eléctrico de cualquier marca.

El único requisito para la instalación del ID. Charger es que esté en una superficie fija. Si tienes dudas siempre puedes preguntar a nuestros instalador especialistas y te asesorarán en lo que haga falta.

El ID. Charger Pro permite hacer el cálculo individual de cada usuario por separado.

Nuestras ofertas de servicios para el ID. Charger están dirigidas a propietarios de viviendas e inquilinos con plaza de garaje propia que estén interesados en adquirir soluciones de movilidad eléctrica.

Queremos facilitar al máximo la combinación de movilidad y electricidad para apoyaros en la elección de un vehículo eléctrico y, por lo tanto, del transporte sostenible. Con nuestros servicios en torno al ID. Charger completamos, por tanto, la oferta de Volkswagen: una marca que ofrece vehículos eléctricos a precios atractivos y con cada vez más autonomía. Facilitamos la carga cómoda y sostenible en casa.

Para facilitártelo al máximo, al comprar tu ID. Charger te ofrecemos la posibilidad de contratar nuestro paquete de instalación estándar incluyendo la verificación de tu hogar. Al elegir esta opción, uno de nuestros instaladores de zona se pondrá en contacto contigo.

Eso depende de varios factores. Si vives en una casa propia con contador autónomo, garaje o plaza de aparcamiento, entonces cumples los requisitos fundamentales. Pero la instalación seguramente también es posible si vives de alquiler, por ejemplo, y tienes una plaza de garaje propia. Lo mejor es que pidas asesoramiento. Lo puedes hacer por correo electrónico, en nuestra línea de atención telefónica (00800-43347328) o personalmente en un concesionario Volkswagen.

Si se trata de instalar en el aparcamiento del edificio un punto de recarga de vehículos eléctricos para uso privado, siempre que este se ubique en un plaza individual del garaje, solo se requerirá la comunicación previa a la comunidad de que se procederá a la instalación siempre que quede constancia de que el coste será asumido íntegramente por el o los interesados.

Brevemente explicado: con la máxima comodidad. Una vez que hayas acordado una cita con nuestro servicio técnico de instalación, ya no tienes que preocuparte de nada más.
No solo te proporcionamos el conocimiento especializado que necesitas, sino también todos los materiales requeridos, como los interruptores de seguridad y los cables. Además, te ayudamos a elegir un lugar adecuado para el montaje y realizamos todos los preparativos de instalación menores. Después de montar y poner en funcionamiento el Wallbox, lo probamos con tu vehículo eléctrico. Solo cuando la corriente eléctrica circula y el coche se carga sin problemas, damos por concluido nuestro trabajo. Si todavía no tienes un vehículo eléctrico, comprobamos el funcionamiento de tu Wallbox con un aparato de prueba.

Nuestro servicio de instalación te ofrece un servicio especializado completo: incluye la planificación, la instalación y la puesta en funcionamiento de tu ID. Charger por un instalador certificado. Si lo deseas, también puedes instalar usted mismo tu ID. Charger o contratar a un proveedor externo. Importante: Normalmente reparamos gratis los fallos de funcionamiento de tu ID. Charger, como es natural, pero siempre que no se deban a una instalación defectuosa. Por eso, con nuestro servicio técnico de instalación cuentas con la seguridad más completa.

Si compras tu ID. Charger en un concesionario Volkswagen, allí te harán una primera valoración para saber si cumples los requisitos básicos más importantes. Para comprarlo en la tienda online, te ayudará nuestra herramienta gratuita de verificación previa en línea. Para ello, solo tienes que responder unas breves preguntas sobre las condiciones de tu vivienda. Sin ningún compromiso, naturalmente. Ya que queremos estar seguros de que más adelante todo funciona a la perfeccion, comprobamos personalmente durante una visita una vez mas que tu casa cumple todos los requisitos.

Aunque ya hayas hablado previamente con un concesionario de Volkswagen o hayas hecho una verificación previa en línea, queremos estar seguros de que más adelante todo funciona a la perfección. Por eso, al hacer la verificación de tu hogar, comprobamos personalmente una vez más que tu casa cumple todos los requisitos. Tras esta visita, podremos decirte con exactitud si nuestro paquete de instalación estándar se adapta a ti. De no ser así, te haremos una oferta adicional a tu medida. Aceptarla y encargarnos finalmente a nosotros la instalación depende de ti, naturalmente.

Queremos que sea lo más cómodo para ti: Al comprar tu ID. Charger, pides también el servicio de instalación. Si ha reservado nuestro servicio, un empleado se pondrá en contacto con usted. O bien puedes reservar nuestro servicio a través de tu concesionario Volkswagen.

El paquete de instalación estándar incluye todos los gastos de mano de obra, transporte y piezas pequeñas (tornillos, pernos, etc.); el montaje y la instalación del propio Wallbox; la instalación de protecciones contra corriente residual y para el cableado; el cableado de hasta 15 m de longitud incluyendo las canaletas y hasta 2 perforaciones de la pared, en caso de que sean necesarias. Además, nuestros instaladores también realizan todas las pruebas de funcionamiento y las inspecciones de acuerdo con las normas aplicables, y se ocupan de llevar el embalaje y los residuos a los puntos de recogida correspondientes. Nuestro paquete estándar está diseñado para satisfacer casi todas las necesidades de nuestros clientes. Si necesitas servicios adicionales, nuestros instaladores estarán encantados de hacerte una oferta adicional personalizada.

La duración de la instalación depende de las condiciones del lugar de la misma. El instalador te informará del tiempo aproximado basándose en la verificación realizada de tu hogar. Calcula una media de entre 3 y 4 horas para la instalación y la puesta en funcionamiento de tu ID. Charger.

La instalación solo está disponible para nuestros modelos de ID. Charger.

Para hacer nuestra verificación previa en línea necesitas la información básica de tu plaza de garaje y de la infraestructura eléctrica de la misma. Si no la tienes a mano, puedes detener la verificación previa en línea y continuar en cualquier momento más adelante.

Si tu garaje es comunitario, la instalación del wallbox es igual de sencilla, ni siquiera necesitas autorización de la comunidad de vecinos, solo tienes que informar de que vas a realizar la instalación. Además, la viabilidad de la instalación también depende del acceso a la infraestructura eléctrica desde tu plaza de garaje. Nuestro instalador te ayudará a evaluar técnicamente tu situación durante la verificación de tu hogar.

Aunque no cumpla los criterios, normalmente podremos realizar la instalación. Es posible, sin embargo, que se apliquen costes adicionales.

La instalación se puedes anular por motivos de precio, por no ser posible su realización o por no ser factible por otros motivos. Si la instalación se anula después de haber realizado la verificación física de tu hogar, nos reservamos la posibilidad de cobrarle un pequeño importe.

Le recomendamos que esté presente durante la instalación para recibir la explicación necesaria al Wallbox y para permitir la configuración completa de las versiones Connect y Pro a través de su tarjeta de carga. También se le pedirá que firme un reporte de puesta en marcha una vez que la instalación esté completada.

No. Con el ID. Charger también pueden cargarse vehículos eléctricos de otras marcas, ya que tu conector está optimizado para el mercado europeo.

El ID. Charger se puede montar en la pared o en otra superficie fija. Nuestro servicio de instalación estará encantado de ayudarte en la elección de un sitio adecuado. Estamos considerando la posibilidad de ofrecer accesorios para la instalación aislada.

Puedes hacer el pedido del ID. Charger fácilmente en nuestra tienda online. Además, encontrarás nuestros productos en tu concesionario Volkswagen. Allí podrás ver en persona el ID. Charger en acción y recibir asesoramiento personalizado.

El ID. Charger Pro tiene un contador MID certificado que permite el cálculo individual de cada usuario.

Ante todo, los interruptores DIP se colocarán en el Wallbox y luego se limitará la potencia para no causar sobrecargas.
Por otra parte, en todas las variantes del ID.Charger se pueden instalar opcionalmente una protección adicional contra los fallos de alimentación (protección contra los apagones mediante la gestión dinámica de la carga). Esto significa que el Wallbox monitoriza continuamente la carga de las conexiones principales y regula la velocidad de carga en consecuencia. También ayuda a evitar los cortes de energía y a cargar el vehículo lo más rápido posible.

El ID. Charger está diseñado para vehículos eléctricos del mercado europeo e incluye un conector de CA estándar para dicho mercado (tipo 2).

El ID. Charger Pro tiene un contador MID certificado que permite el cálculo individual de cada usuario.

Tu concesionario Volkswagen te ofrecerá toda la asistencia que necesites en caso de problemas con el ID. Charger. Además, con los modelos de ID. Charger en red podemos ver los fallos y solucionarlos mediante acceso remoto.

Sí, esta opción va a ser posible con los modelos ID. Charger Connect e ID. Charger Pro.

El estándar de comunicación EEBus para dispositivos permite el intercambio de datos sencillo y directo entre los aparatos de tu hogar. De esta forma puedes controlar, por ejemplo, tus flujos de corriente diarios y ahorrar en gastos. A través de una actualización del software, todos los ID. Charger admitirán este estándar de comunicación a partir del verano de 2020.

El sistema de gestión energética del hogar es un sistema de planificación y control de los flujos de energía para los hogares. Además del uso eficiente de los recursos y de la prevención del cambio climático, sus objetivos son, entre otros, reducir al mínimo el gasto energético y, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de energía del usuario, o también distribuir óptimamente la energía fotovoltaica generada en casa. Además, el sistema se ocupa de que la instalación eléctrica de tu hogar no se sobrecargue al utilizar aparatos eléctricos flexibles y regulables.

La versión estándar del ID. Charger no necesita mantenimiento. Los modelos de ID. Charger en red pueden mantenerse mediante acceso remoto. Las actualizaciones del software también se ejecutan automáticamente, siempre que el Wallbox esté conectado a internet.

En caso de problemas, lo mejor es que contactes con nosotros. Puedes hacerlo a través de nuestra línea de atención telefónica o por correo electrónico. Tu solicitud será atendida directamente por empleados de Volkswagen, que te redirigirán a uno de nuestros técnicos en caso de que sea necesario. En los modelos de ID. Charger en red, muchas cuestiones pueden solucionarse cómodamente mediante el acceso remoto. En los demás casos, te enviaremos a un instalador a la mayor brevedad. Importante: La reparación de los fallos es gratuita, naturalmente. Aunque para ello es imprescindible que no hayas sido el causante. Por ello te recomendamos que, para asegurarte al máximo, contrates nuestro servicio técnico de instalación.