Tus preguntas. Nuestras respuestas.

Sí, por supuesto. Puedes contactar directamente con tu Concesionario Oficial Volkswagen o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario . El depósito de reserva será reembolsado en su totalidad.

No. Te informaremos vía e-mail o telefónicamente de cuándo se pueda realizar el pedido del vehículo. Puedes presentar tu reserva en cualquiera de nuestros concesionarios oficiales Volkswagen y concluir con la firma de un contrato de compra.

Puedes reservar un máximo de 1 Volkswagen ID 1st Edition.

Tu reserva está enlazada a ti personalmente y no puede ser transferida a otro individuo.

Puedes hablar sobre esta cuestión con tu concesionario oficial Volkswagen en Canarias cuando finalice el pedido del vehículo durante tu cita. Naturalmente, tu concesionario Volkswagen también te informará en detalle sobre posibles opciones y términos de pago.

Serás informado/a vía email o telefónicamente sobre la fecha en la que podrás realizar el pedido del vehículo.

Sí. Aunque necesites especificar un concesionario durante el proceso de pre reserva, siempre podrás cambiarlo previamente al pedido de tu vehículo.

Recibirás noticias, información y detalles sobre el nuevo ID First Edition a través de newsletters después de haber realizado con éxito tu reserva. Asegúrate de ser uno de los primeros en recibir información.

Podrás realizar tu pago con Visa o Mastercard, dependiendo de lo que más te convenga.

Por supuesto. Puedes incluso beneficiarte un atractivo leasing y ofertas especiales de financiación para el ID. Contacta con tu concesionario oficial Volkswagen para descubrir dichas ofertas.

Una vez has realizado el pedido de tu vehículo o incluso has realizado ya la cancelación de la reserva, la cantidad depositada será devuelta a tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a cinco días laborales. Si el reembolso no se efectúa por cualquier razón, Domingo Alonso Group contactará contigo directamente para encontrar un modo alternativo de devolverte el dinero.

Por ahora, no puede usar la reserva para otros productos o servicios. Si deseas utilizar el dinero de tu reserva de otra manera, siempre puedes cancelar tu reserva para del ID.3 1ª edición especial. El diner se acreditará automáticamente en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

El ID Pre-booking ofrece la oportunidad de reservar una edición especial limitada del ID con tan solo el pago de una determinada cantidad para reservarlo. Puedes hacer la reserva fácilmente a través de la plataforma online que Volkswagen Canarias pone a disposición de los usuarios. Tan pronto como el vehículo esté disponible, también podrás elegir de entre las tres posibles configuraciones, a condición de que la respectiva cuota no se haya agotado.

Tendrás la oportunidad única de ser uno de los primeros clientes en Europa en hacerte con una de las ediciones especiales limitadas del nuevo ID, además de obtener información exclusiva cada mes.

La edición especial tendrá un equipamiento exclusivo tanto por dentro como por fuera. 

Tu concesionario oficial Volkswagen te informará sobre tu propia fecha de envío.